MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý hệ thống văn bản chất lượng (Quy trình làm việc, hướng dẫn công việc, biểu mẫu) và hệ thống CRM) của Công ty
• Lập kế hoạch, triển khai xây dựng và kiểm soát hệ thống văn bản chất lượng
• Phổ biến, đào tạo và giám sát triển khai đánh giá hiệu quả hệ thống văn bản chất lượng và tiến hành cải tiến khắc phục
• Giám sát, đôn đốc hỗ trợ các bộ phận trong công ty thực hiện hệ thống CRM.
• Quản lý Đào tạo phát triển nhân sự
• Lập kế hoạch đào tạo cho CBNV Công ty
• Tổ chức thực hiện các khóa đào tạo theo kế hoạch đã được phê duyệt
• Đánh giá hiệu quả sau đào tạo, đưa ra đề xuất kiến nghị cho những khóa đào tạo tiếp theo
• Quản lý và nâng cao hiệu suất làm việc của Đơn vị/ Cá nhân (KPI)
• Xây dựng hệ thống KPI cho Đơn vị/Cá nhân
• Theo dõi, hướng dẫn thực hiện KPI cho Đơn vị/Cá nhân
• Đánh giá kết quả thực hiện KPI cho Đơn vị/Cá nhân
• Báo cáo hiệu suất làm việc của Đơn vị/Cá nhân cho TGĐ
• Tham mưu cho TGĐ phương thức nâng cao hiệu suất làm việc của Đơn vị/Cá nhân

Trợ lý Tổng giám đốc:

• Tổ chức, theo dõi lịch làm việc của Ban Tổng Giám đốc để thường xuyên nhắc việc, cung cấp thông tin hoặc đề xuất,điều chỉnh thời gian, địa điểm làm việc phù hợp khi cần thiết;
• Tổ chức và tham gia các cuộc họp, ghi chép và tổng hợp nội dung, làm biên bản và ghi chú những nội dung chính để phục vụ công tác quản lý điều hành;
• Soạn thảo, chuẩn bị tài liệu, hồ sơ, thu thập thông tin cần thiết theo yêu cầu của Tổng Giám đốc;
• Truyền đạt thông tin của Tổng Giám đốc tới các phòng ban, bộ phận trong Tập đoàn;
• Tiếp nhận, phân loại, sắp xếp, xử lý thông tin, văn bản, từ các phòng Ban, đối tác và tổng hợp báo cáo lên Tổng Giám đốc
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Tổng giám đốc.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC: 

Học vấn, trình độ chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nhân sự, Tài chính, Marketing, Kinh tế, QTKD…;
• Kinh nghiệm làm việc:
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
• Kiến thức chuyên môn:
• Quy trình và phương pháp xây dựng quy trình
• Am hiểu cách thức xây dựng và đánh giá hiệu suất làm việc (KPI)
• Hiểu biết về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

Tố chất cần thiết cho công việc:

• Trung thực, chính trực
• Tinh thần đồng đội, trách nhiệm.
• Tinh thần học tập.
• Tính tuân thủ.
• Sự sáng tạo
• Sự chuyên nghiệp.
• Khả năng chịu áp lực công việc cao.
• Khả năng thiết lập và duy trì các mối quan hệ cơ quan quản lý phục vụ thực hiện công việc.
• Tư duy định hướng chiến lược.
• Khả năng ra quyết định.

Kỹ năng cần thiết cho công việc:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng tổng hợp thông tin và báo cáo
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng lãnh đạo
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế;

Tin học:

• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point, Photoshop,…)
• Sử dụng thành thạo phần mềm vẽ Quy trình